§1 Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta lub osobę przez niego wskazaną (inną niż przewoźnik).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu – można to zrobić:

• drogą elektroniczną na adres e-mail: techwethelp@gmail.com

• lub w formie pisemnej na adres:
  TechWet-help Paula Bąk, ul. Przedświt 5, 04-488 Warszawa

---

§2 Zwroty produktów

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Klient powinien niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, odesłać Produkt na wskazany powyżej adres.

Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.

Zwrot płatności (w tym kosztu najtańszej dostępnej formy dostawy) następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient (chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób).

---

§3 Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, które zostały otwarte po dostarczeniu i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne (np. karma, przysmaki, środki pielęgnacyjne dla zwierząt),

• produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (np. legowiska personalizowane, akcesoria z imieniem zwierzaka),

• produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia.

---

§4 Formularz odstąpienia od umowy (wzór)

(Wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

---

Adresat:
TechWet-help Paula Bąk
ul. Przedświt 5, 04-488 Warszawa
e-mail: techwethelp@gmail.com

---

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

Ja, ……………………………………………………………..
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
……………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru towaru: …………………………

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………

Adres: …………………………………………………………………………….

Podpis (tylko w przypadku wersji papierowej): ……………………..

Data: ………………………………….