🛍️ Zamówienia i płatności
Zamówienie składasz bezpośrednio na naszej stronie cleverdog.pl – wybierasz produkty, dodajesz do koszyka i przechodzisz do realizacji zamówienia.
Obsługujemy szybkie płatności online (Przelewy24 / PayU), BLIK, przelew tradycyjny oraz płatność kartą.
Nie – możesz złożyć zamówienie jako gość. Rejestracja pozwala jednak śledzić historię zakupów i szybciej składać kolejne zamówienia.
📦 Wysyłka i dostawa
Wysyłamy paczki kurierem, do paczkomatów InPost oraz za pośrednictwem Poczty Polskiej. Szczegóły dostępne w koszyku podczas składania zamówienia.
Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24–48 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej metody – zwykle to 1–3 dni robocze.
Na ten moment wysyłamy tylko na terenie Polski. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą za granicę – napisz do nas.
🔁 Zwroty i reklamacje
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Wystarczy napisać do nas na adres techwethelp@gmail.com – podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia (jeśli towar jest uszkodzony).
🐶 Produkty i dostępność
Napisz do nas – sprawdzimy dostępność i poinformujemy Cię, gdy znów pojawi się w magazynie.
Nie – oferujemy tylko produkty ogólne: karmy komercyjne, przysmaki, akcesoria i zabawki. Zawsze zalecamy konsultację z weterynarzem w przypadku specjalnych potrzeb dietetycznych.
🐾 Inne pytania
Tak – zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać kody rabatowe, informacje o promocjach i nowościach.
Oczywiście! Wystarczy, że wpiszesz inny adres dostawy – możemy też dołączyć kartkę z życzeniami (napisz w uwagach).